Programme de formation

Relancer l’activité commerciale réceptive sur le marché des petits et mini groupes – 1 jour

Durée : 1 jour (7 Heures)

Prérequis : Votre stratégie commerciale est déjà opérationnelle

Public : Responsables commerciaux, chargés de la commercialisation Niveau : EXPERT : votre stratégie commerciale est déjà opérationnelle

Nombre maximum de participants : 12 participants

Moyens pédagogiques et techniques d'encadrement :

  • Présentation PowerPoint
  • Mise à disposition de supports USB avec une Malette à outils
  • Conseils opérationnels

Contexte

Vous ne pouvez plus attendre que les groupes reviennent sur les Territoires. Vous devez vous positionner sur les segments de clientèles qui feront la relance de votre activité réceptive : les petits et mini-groupes.

Objectifs

  • Qui sont les petits groupes et mini groupes ? Leurs besoins, leurs attentes
  • Par quelles offres et prestations les séduire ?
  • Construire votre plan d’actions commerciales en conséquence afin d’obtenir des résultats rapidement

Déroulé du programme

Journée 1

Matin

  • Présentation du marché des petits groupes et des mini-groupes
  • Qui sont-ils ? Quels sont leurs besoins de vacances, de produits touristiques ?
  • Les offres « tendance » qui séduisent, comment vous démarquer ?

Après-midi

  • Mettre en place un plan d’actions commerciales immédiat en BtoB et BtoC
  • Par cibles pré-définies, les types de supports commerciaux à mettre en place et les actions de mise en marché à réaliser

Karine, je me fais la voix de toute l’équipe commerciale pour te remercier pour cette journée et formation qui a en tout point répondu à nos attentes. Merci pour ton expertise, ton écoute et ta grande patience. Je ne manquerai pas d’encourager les collègues à suivre tes prochaines sessions.

Formation : Relancer l’activité commerciale réceptive sur le marché des petits et mini groupes – niveau expert

Nathalie Jeanneteau - Office de Tourisme du Choletais

Responsable commercialisation

29 mars 2021

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