Formation – Insuffler du commercial à tous les services de l’Office de Tourisme – Office de Tourisme Trouville sur mer

TOURISM’DEVELOPMENT forme pendant 3 jours les équipes de l’Office de Tourisme et d’Attractivité de Trouville-sur-Mer !

🎯 Objectif : insuffler du commercial à tous les services de l’Office de Tourisme.

Parce que le commercial est avant tout une posture et une culture commune, bien au-delà d’un seul service.

Après une première formation menée auprès du pôle commercialisation (remise à plat de l’activité réceptive, process, réglementation et leviers de développement), l’Office de Tourisme a souhaité aller plus loin :

Rendre le commercial transversal, partagé et pleinement intégré au quotidien de chaque équipe.

📌 Au programme de ces 3 jours :
✔️ Optimiser les process de vente à l’accueil (billetterie, boutique)
✔️ Adopter la bonne posture dans la relation commerciale avec les partenaires
✔️ Optimiser le parcours clients et l’expérience visiteurs

Une formation concrète, collaborative et orientée terrain, au service de la performance collective et du développement territorial.

Nous remercions de nouveau Salma Amer pour sa confiance et nous sommes ravies d’accompagner cette équipe dans la montée en compétence en commercialisation !

Crédits photos : Office de Tourisme de Trouville sur mer