Le rôle des offices de tourisme évolue : et si nous parlions davantage de marketing de l’offre ?

De nombreux offices de tourisme ne disposent pas d’activité réceptive.

Pour autant, leur contribution au développement économique local peut — et mérite — d’être pleinement affirmée.

Au-delà de la promotion de la destination et du travail d’image, l’enjeu consiste aujourd’hui à accompagner la mise en marché de l’offre du territoire.

Parler de marketing de l’offre, c’est adopter une approche structurée et stratégique :
– Structurer et qualifier les prestations et professionnels du territoire
– Identifier les segments de clientèle prioritaires
– Adapter les messages aux attentes des publics ciblés
– Valoriser des expériences claires, attractives et réservables

Même sans vendre directement c’est à dire, sans avoir une activité réceptive, l’Office de Tourisme peut jouer un rôle déterminant dans la création d’opportunités pour ses partenaires.

En favorisant la mise en relation, en structurant des filières, en accompagnant la distribution, en développant des actions orientées vers la performance, l’office contribue concrètement à l’apport d’affaires sur son territoire.

Cette dimension de développement commercial, souvent discrète, constitue pourtant un levier majeur :
– Elle renforce la valeur ajoutée de l’office auprès des socio-professionnels
– Elle consolide sa légitimité dans l’écosystème local
– Elle affirme son rôle d’acteur du développement économique

Ce travail, exigeant et stratégique, mérite d’être reconnu, mesuré et valorisé.
Parce qu’un office de tourisme qui contribue concrètement au business de ses partenaires n’est pas “juste” un promoteur de destination.

C’est un acteur clé du développement économique local.

Et ça change tout.