Formation “Commercialiser rime avec qualité” – IDT 74

Retour sur notre fin de semaine ! 

Nous avons eu le plaisir d’animer avec Sophie DURDILLY de So Touristique, une formation de deux journées en partenariat avec IDT 74 sur la thématique “Commercialiser rime avec qualité”. 

Nous avons eu la chance d’avoir à nos côtés l’office de tourisme de sallanches avec Emilie et Laetitia et l’office de tourisme Haut Giffres avec Carine et Emilie. 

Durant ces deux journées, nous avons échangé lors de notre première journée autour de l’accueil, de la boutique et de la billetterie et lors de cette seconde journée autour de la relation aux prestataires pour développer des partenariats gagnants / gagnants, de réceptif sans oublier la réglementation ! 

La qualité et la commercialisation sont transversales à tous les services de l’office de tourisme et il était tout naturel pour Sophie comme pour nous d’aborder qualité et commercialisation car l’un ne va pas sans l’autre. 

Nous avons, grâce à l’implication des équipes, pu identifier ensemble les quelques marches à gravir pour formaliser les concepts de qualité et de commercialisation. 

Nous remercions Caroline d’IDT 74 pour sa confiance car il s’agissait pour nous d’une première formation à 3 voix que nous sommes ravies d’avoir réalisée. 

Merci à toi Sophie pour ton investissement dans cette formation et pour le savoir transmis. 

Ce n’est que le début..