Développer et commercialiser son offre sur le marché du tourisme d’affaires

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Durée : 3 jours (21Heures)

Pré-requis : Être chargé de la commercialisation et/ou de la filière tourisme d’affaires

Public : Chargés de la commercialisation, responsable du pôle commercial, chargé.s tourisme d’affaires

Nombre maximum de participants : 10 participants

Moyens pédagogiques et techniques d'encadrement : Être chargé de la commercialisation et/ou de la filière tourisme d’affaires

Contexte

Le tourisme d’affaires représente une véritable opportunité de développement pour les professionnels du tourisme… Séminaires, incentives, team building, congrès, événements d’entreprise, ou nouvelles formes de mobilité professionnelle : les besoins des entreprises évoluent et se diversifient.

Pour répondre à ces nouvelles attentes, les professionnels doivent adapter leur positionnement, leurs offres et leur démarche commerciale : Quelles clientèles cibler ? Quelle offre proposer ? Comment prospecter, vendre et fidéliser les entreprises ?

Cette formation vous donne les clés pour identifier les opportunités du marché, construire une offre adaptée et déployer une stratégie commerciale efficace.
L’objectif : développer durablement votre clientèle entreprises et votre chiffre d’affaires.

Objectifs

  • Identifier les caractéristiques, tendances et opportunités du marché du tourisme d’affaires afin de cibler les clientèles entreprises pertinentes
  • Construire une offre de services adaptée aux besoins des entreprises et aux spécificités de son activité
  • Élaborer une stratégie commerciale pour prospecter, développer et fidéliser une clientèle entreprises

Déroulé du programme

Jour 1

Matin

  • Cohésion de groupe (présentation, tour de table, retour des questionnaires préformation, auto-évaluation du positionnement sur le tourisme d’affaires)
  • Qu’est-ce que le tourisme d’affaires ? Redéfinir les contours pour en avoir une vision juste. Le MICE et ses dérivés (les nouvelles facettes du tourisme d’affaires) 
  • Les tendances du marché “affaires” grâce aux indicateurs basés sur notre étude menée sur 6 mois en 2021

Après-midi

  • Atelier collectif : Le potentiel de votre Destination sur les attentes majeures des marchés 
  • Réfléchir à votre positionnement « affaires »: en lien avec vos partenaires, vos marqueurs, vos prestataires, quelles offres et services pourriez-vous proposer ?
  • Ancrer votre territoire comme « Destination Affaires » 
  • Définition de vos cibles, votre gamme d’offres, votre modèle économique

Jour 2

Matin

  • La relation aux prestataires et acteurs locaux
    • Sensibiliser vos prestataires/partenaires aux nouvelles attentes du marché
    • Le partenariat avec vos prestataires, qu’attendent-ils de vous sur ce marché ?
  • Les supports de communication commerciale
    • Les supports de communication au service de la prospection commerciale : exemples, veille et benchmark pour vous inspirer

Après-midi

  • Optimiser la relation commerciale aux entreprises : 
    • Analyse de vos supports commerciaux
    • Comment fidéliser les entreprises ?
    • Les erreurs à ne pas commettre 

 

Témoignages à propos de cette formation