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Durée : 2 jours (14 Heures)
Pré-requis : être en charge de la conception des produits touristiques (niveau expert et moyen ) ou devenir chargé de la conception (niveau débutant)
Public : Chargé.e de la commercialisation, responsable du pôle réceptif/commercialisation
Nombre maximum de participants : 12 participants
Moyens pédagogiques et techniques d'encadrement :
être en charge de la conception des produits touristiques (niveau expert et moyen ) ou devenir chargé de la conception (niveau débutant)
Contexte
La conception et la commercialisation de produits touristiques constituent une véritable activité de production, qui nécessite de maîtriser à la fois les attentes des clientèles, les contraintes réglementaires, les équilibres économiques et les techniques de mise en marché.
Dans un contexte où les clientèles recherchent des expériences différenciantes et personnalisées, les professionnels du tourisme doivent être en mesure de transformer les ressources et prestations de leur territoire en packages touristiques attractifs, cohérents et rentables, adaptés à différents segments de clientèle.
La réussite d’un produit touristique repose ainsi sur la maîtrise de l’ensemble de la chaîne de production : identification des cibles, conception de l’expérience, sélection et négociation avec les prestataires, calcul du prix et de la rentabilité, rédaction de l’offre, respect des conditions de commercialisation et choix des réseaux de distribution.
Cette formation permet aux participants d’acquérir une méthode opérationnelle pour concevoir, structurer, valoriser et commercialiser des produits touristiques, tout en optimisant la gestion des dossiers et le taux de transformation des demandes.
Objectifs
- Analyser les cibles de clientèles et leurs attentes afin de définir les caractéristiques d’un produit touristique adapté
- Concevoir un package touristique commercialisable et rentable, de la définition de l’offre au calcul du prix, en intégrant les contraintes réglementaires et les relations avec les prestataires
- Commercialiser le produit touristique en valorisant son offre, en choisissant les réseaux de distribution adaptés et en optimisant le traitement des demandes pour améliorer son taux de transformation
