Isabelle NATIVEL

Après avoir organisé la mutualisation des outils de réservation, nous avions besoin de faire travailler les équipes de vente en synergie à l’échelle de notre destination. Nous avons donc construit un plan de formation transversal avec Karine afin d’améliorer la performance commerciale des conseillers à l’échelon territorial comme régional. L’accompagnement de Karine a été primordial. Tout en faisant prendre conscience aux équipes des axes à travailler, le plan d’actions a permis de mettre en œuvre une réelle dynamique transverse entre les acteurs. Sur les derniers mois, les premiers résultats sont déjà là. Nous poursuivons désormais le travail engagé en lien avec Karine afin de transformer l’essai dans le temps.

Isabelle NATIVEL

DIRECTRICE INFORMATION COMMERCIALISATION