Les outils pour améliorer et faciliter la relation commerciale avec les intermédiaires de la commercialisation (tour opérateurs – agences de voyages – réceptifs)

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Durée : 1 jour (7 heures)

Pré-requis : Avoir une gamme d'offres

Public : Chargé.e de commercialisation / Responsable pôle commercial

Nombre maximum de participants : Formation accessible à partir de 1 personne jusqu'à 12 participants (si plus, prendre directement contact avec nous)

Moyens pédagogiques et techniques d'encadrement : Avoir une gamme d'offres

Contexte

La relation avec les intermédiaires de la commercialisation nécessite bien souvent une posture particulière et des outils particuliers.

Ces professionnels ont des attentes spécifiques en matière d’offres, d’informations, de réactivité et de collaboration. Pour développer des partenariats durables, il est essentiel d’adapter sa posture et son approche commerciale à leurs besoins. La mise à disposition d’outils adaptés et la qualité des échanges contribuent également à faciliter la commercialisation des offres.

Cette formation permet de mieux comprendre ces attentes et de renforcer l’efficacité de votre relation commerciale avec les intermédiaires afin de développer des partenariats gagnants/gagnants avec les agences de voyages, réceptifs et tour opérateurs. 

Objectifs

  • Comprendre la posture à adopter dans la relation avec les pros du voyage
  • Définir les outils pratico-pratiques à mettre à leur disposition

Déroulé du programme

Jour 1

Matin

Comment développer des relations privés/publics 

  • Les attentes et les besoins des agences de voyages, TO, réceptifs
  • Votre rôle de réceptif local 

Après-midi

Découvrir des outils pratico-pratiques 

  • Présentation d’outils qui ont été réfléchis avec les pros du voyage

Votre posture

  • Avoir un positionnement clair
  • Utiliser les bons termes techniques
  • Savoir se démarquer
  • Avoir un argumentaire commercial bien travaillé