Vous êtes professionnel du tourisme, un office de tourisme, un service tourisme, une structure touristique départementale (CDT, ADT), un hébergeur ou réseau d’hébergeurs, un équipement, un prestataire de loisirs, un acteur touristique privé, un tour opérateur, une association de tourisme.

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Présentation cabinet conseil

Tourism’Development est un cabinet qui pratique des Audits et conseille la stratégie commerciale à mettre en place.

En partant de l’analyse des indicateurs de votre structure (KPI), d’une étude de marché, d’une analyse de l’évolution des pratiques de consommation des prestations et produits touristiques, de l’analyse de votre environnement, des attentes de vos partenaires, élus, locaux…

Une feuille de route stratégique vous est proposée avec des fiches actions et un rétro planning.

Méthode qui vous permet d’écrire et rendre opérationnelle votre stratégie commerciale.

Mes clients témoignent

la qualité Tourism'Development

Nous avons souhaité être accompagnés par le Cabinet Tourism Dévelopment pour écrire notre stratégie commerciale. Pourquoi Karine Estaun ? Par ce que c’est une professionnelle du tourisme et qu’elle connait bien  les problématiques de notre secteur d’activité. Parce qu’elle a l’expérience terrain et que c’est une experte de la commercialisation ! Parce qu’elle est positive ! Son accompagnement a eu le double effet : Fédérer, mettre en confiance et booster l’équipe autour d’un projet commun : la Commercialisation, à la fois par sa technique et son humanité Récréer du lien avec les pros pour les faire travailler ensemble sur des produits avec la satisfaction de voir émarger de belles idées collectives ! Une formation dynamique et positive ! Témoignage d’un pro : Merci pour la formation avec Karine, ça fait bien bouger le clan des pros, c'est top !

OFFICE DE TOURISME VITRE

C’était un pari. A partir de 6 offices du tourisme autonomes, avec des statuts différents, proposer le scénario d’un office du tourisme unique, ou chacun aurait sa place… 19 salariés concernés. Au départ, ça semblait compliqué, avec mêmes, quelques tensions dans l’air… Mais Karine, a su rapidement établir un climat bienveillant dans lequel le respect, la compréhension, et la reconnaissance mutuelle ont servi de guide. Avec une alternance de temps collectifs et d’entretiens individuels nous avons abouti à une proposition d’organisation détaillées et de statuts adaptés… Chacun a trouvé sa place… La formule est juste car le secret de Karine, c’est de faire travailler son public. Et elle le fait bien !

Michel ETIENNE

Communauté de communes de Arguenon - Hunaudaye

Directeur général des services

Lorsque nous avons décidé de nous engager dans la commercialisation, il nous a paru essentiel de pouvoir être accompagné par un cabinet spécialisé dans ce domaine. Nous avons contacté Karine Estaun et dès ce premier échange téléphonique très professionnel (Karine ESTAUN n’a pas hésité à nous consacrer du temps lors de ce premier contact pour comprendre nos attentes et nos besoins), nous avons été convaincus ! L’accompagnement de 3 jours est personnalisé, intense et très concret. La stratégie commerciale a été élaborée très rapidement et les premières actions lancées dans la foulée ! au bout d’un an de commercialisation, les résultats sont plus que positifs. En 3 mots, un accompagnement efficace, professionnel et hyper-concret ! Les choses s’annoncent bien pour nous : la commercialisation est lancée, les professionnels du tourisme semblent satisfaits et nos élus également ! nous poursuivons nos efforts dans ce domaine et espérons grandir toujours plus !

formation « Ecrire et rendre opérationnelle sa stratégie commerciale »

Office de tourisme de Fontenay le Comte

Delphine MENANTEAU (directrice)

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