Repenser sa stratégie partenariale et trouver des leviers de développement

Durée : 3 jours

Pré-requis : aucun

Public : Chargé.e de la relation partenaires, responsable pôle partenariat/développement, directeur/trice

Nombre maximum de participants : Formation accessible à partir de 1 personne jusqu'à 12 participants (si plus, prendre directement contact avec nous)

Moyens pédagogiques et techniques d'encadrement : aucun

Contexte

Dans un environnement touristique en constante évolution, une stratégie partenariale efficace est un véritable levier de développement pour les OGD. Les professionnels attendent aujourd’hui des services concrets, utiles et adaptés à leurs enjeux. Il devient essentiel de faire évoluer son offre, de mieux valoriser ses services et de renforcer sa démarche commerciale auprès des partenaires. Comment identifier les besoins, créer une offre attractive, convaincre et fidéliser ?

Cette formation vous accompagne pour repenser votre stratégie partenariale, développer une offre de services à valeur ajoutée et mettre en place une démarche commerciale efficace.

Objectifs

Définir des services adaptés aux besoins des professionnels du Territoire
Repenser le guide du partenariat
Définir son argumentaire commercial et les process pour mieux vendre les services de l’Office de Tourisme auprès des pros

Déroulé du programme

Jour 1

Matin

Rendu du diagnostic de la stratégie partenariale actuelle et identification de marge de progression

Analyse des services actuels (ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas)
Analyse des retours du questionnaire transmis à un échantillon de pro
- réflexion sur les services à proposer (tronc commun et services spécifiques)
- apporter une part d’innovation dans les services à proposer aux pros

Après-midi

Analyse du modèle économique : Simplifier la grille tarifaire actuelle afin de la rendre plus lisible
Valorisation de l’engagement durable et responsable des partenaires de la Destination : à partir du travail sur la charte d’engagement, conseils et réajustements

Jour 2

Matin

Présentation des services, le guide du partenariat, les bonnes pratiques

Veille et benchmark des bonnes pratiques : présentation des services et guide du partenariat
Décortiquer un guide du partenariat pour définir la construction de notre guide

Après-midi

Présenter les services : être pratico pratique
Définition des indicateurs à valoriser auprès des prestataires du Territoire

Jour 3

Matin

Savoir argumenter, présenter et vendre les services, formation/coaching

Prise de conscience :

Vous ne vendez rien, vous rendez service à vos partenaires « vous proposez des services à vos partenaires afin qu’ils développent leur activité »
La stratégie de services est pour les partenaires

Construire son argumentaire commercial :

Donner de la valeur à l’activité de l’Office de Tourisme pour faire adhérer les prestataires aux différentes stratégies mises en place
La préparation est la clé du succès : le savoir être et le savoir faire